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后室游泳馆教学-后院游泳池

后室游泳馆教学-后院游泳池

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  1. 泳池的工作流程?

1、泳池的工作流程?

洗浴游泳池服务流程①、客人到泳池游泳,先要到服务台登记,然后到自助式更衣室更衣;

②、客人贵重物品应存于服务台的保险柜中,否则如发生丢失由客人自负; ③、客人更衣后应先淋浴,然后进入泳池;

④、泳池救生员负责保护客人游泳时的安全及池区的服务工作;

⑤、客人上岸时,及时递送浴巾,客人在泳池边的躺椅上休息时,为客人点用饮料,并迅速将帐单递至帐台;

⑥、客人泳毕,进入淋浴室淋浴,更衣完毕到服务台结帐。 2、棋牌室服务流程:

①、当客人需要棋牌娱乐时,首先到服务台登记,向服务员说明其所需要的游戏项目;

②、服务员带领客人选择客人满意的棋牌后,及时为客人接挂外衣,提供拖鞋,并迅速为客人准备好游戏器具,在必要时向客人介绍游戏方法和游戏规则;

③、客人落座后,为客人提供饮水、食品服务,必要时提供快餐;

④、客人游戏的过程中,服务员除为客人添加酒水外,若客人需要还应陪客人练习,为客人提供游戏建议;

⑤、客人需要结帐时,可由服务员代为办理。 3、羽毛球、篮球馆服务流程:

①、客人需要到篮球馆娱乐时先到服务台登记,说明娱乐的人数及选择收费方式;

②、如客人需要租用球衣、球鞋,会所可提供有偿服务,未按会所有关着装规定的客人,服务员可拒绝其进入篮球馆;

③、服务员协助客人挑选好运动工具进入篮球馆

④、如有正规篮球、羽毛球比赛,对零星散客可暂不接待;大型比赛需提前预定,会所可提供相关配套服务,如安排裁判员,比赛组织与规划;

⑤、客人在比赛及游戏时,服务员提供相应的茶水、饮料等服务,客人比赛游戏结束后,进入淋浴室冲凉,服务员检查场地及服务设施工具的完好性,引领客人至服务台结清帐目。

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